服务描述
解决痛点：
1.智慧化水平较低，数字化转型困难。
2.无影响力IP，缺乏深入人心的符号载体，社会影响与经济效益转化率低。
3.活动形式陈旧，难以吸引年轻一代和高端客群关注。
4.跨界合作存在障碍，无法融合更多异业资源。
产品效用：
1.AI数字化赋能体验升级
2.IP内容创新与产业链延伸
3.品牌差异化与价值提升
应用场景：
文旅政府部门、旅游景区、文博场所、文化馆、图书馆、文旅企业
功能与案例：
1. 数字化升级——快速融入AI文旅新时代
AI文旅智能体：深度融合AI技术，构建智能化的文旅服务体，包括对内智能办公、智能决策辅助以及对外智能客服、智能推荐等模块，全面提升办公及服务体验。
AI智能景区：提供AI在线客服、AI数字人导游、AI个性化推荐、智能导览、电子票务等智慧服务。
AI大数据分析：运用AI算法对游客行为、消费偏好等数据进行深度挖掘，为管理、产品优化及市场营销提供科学决策依据。
案例：“智汇藏马”
青岛西海岸新区藏马镇线上综合文旅服务平台，包含AI智能问答、智慧地图、旅游线路推荐等功能——
AI智能问答：专属问答知识库
智慧地图：景点信息展示、精准导航
旅游线路推荐：个性化推荐、一键导览
平台为游客提供便捷、精准、个性化的文旅服务，优化游客游览体验，助力藏马镇文旅形象展示及公共服务能力提高。
案例：“爱上北宅慢悠游”
青岛北宅街道文旅服务小程序，包含信息聚合、业态打卡地图、人气线路推荐、线上活动开展等功能。
信息聚合：景点介绍、餐饮住宿交通指南、节庆活动、优惠政策等信息一站式呈现。
业态打卡地图：以GPS定位技术为基础，将北宅街道各类旅游业态（如景点、餐厅、民宿、特色商店等）精确标注在地图上，用户可轻松查看周边业态分布，一键导航至心仪地点。
人气线路推荐：智能推荐人气旅游线路，涵盖自然风光游、亲子休闲游、户外运动游等多种主题，满足不同游客群体需求。
线上活动开展：开展各类线上活动，增强用户参与度与粘性，并为线下导流。
平台全方位满足用户在北宅旅游过程中的信息获取、行程规划、互动参与等需求，提供优质的数字化文旅服务体验。
2. IP打造——塑造独特文旅符号 赋能产业价值
IP全案策划与执行：提供全方位、定制化全案策划服务，涵盖IP主题提炼、项目架构设计、平台开发、活动策划、视觉设计、落地执行等关键环节，确保IP精准定位、独特呈现、高效落地。
IP宣传推广：提供新闻撰写、专题报道、视频拍摄、直播与全媒体宣发等服务。
案例：“青岛手造节”
全省率先开展高规格手造节会，通过亮点策划、平台建设、赛活动开展与全媒体宣传，促成青岛手造节城市文化IP能级提升。
（一）资源聚合：胶东经济圈五城联动
青岛手造节覆盖范围从青岛扩大到了青、烟、潍、威、日等胶东经济圈五市，实现城际联动、资源融合。
（二）产业平台建设：获国家级奖项
“手造产业数字化与融媒体传播服务平台”入选国家新闻出版署的全国创新案例。
（三）赛事活动开展：线上线下全场景覆盖
开展青岛市手造大展、手造节创艺大赛、“山东手造 青岛有礼”标识和宣传口号征集、手造牵手校园等系列活动，走进历史文化街区、中小学校园、企业园区、非遗工坊等各类场景。
（四）产业联盟组建：提供专业智库级保障
胶东手造产业联盟首批共25家理事单位参与，涵盖胶东经济圈城市的行业协会、高校、知名企业等，实现智慧汇聚、资源共享和优势互补。
（五）全媒体矩阵式宣传：掀起手造社会化传播热潮
报网端微集中式、矩阵化宣传，涵盖短视频、直播、报道、专题、海报等全媒体形式，全网传播量超4000万。
3.跨界融合——聚合多元业态 拓宽文旅边界
跨界资源整合：高效匹配文化、旅游、体育等不同领域优质资源，实现跨界合作，融合创新。
全链条服务：从项目策划、设计、落地到运营，全程提供技术支持、宣传推广、咨询等服务，确保跨界项目顺利实施。
案例：“跟着赛事去旅行”
实现体育和文旅资源串联、平台融合、用户互通。
（一）通过“体+旅”资源融合，变体育人群“流量”为城市旅客“留量”。
在线上平台、线下赛事现场推介旅游景点、线路、食宿行等信息，将外地来参与、观看体育赛事的人群转化为城市旅游客群，促进再消费。
（二）通过“旅+文”资源融合，变旅游客群为城市文化体验者。
在旅游线路推介中串联历史文化街区、非遗工坊等文化场所，在中山路、栈桥、海天中心等标志性旅游景点的网红咖啡馆、网红书店、主题博物馆等场所，开展全民阅读沙龙、走读等文化活动，引导游客感受城市更新成果，了解城市文化内涵。
4.电商运营——智慧营销 助力产品精准触达
电商平台开发：根据个性化需求，提供技术架构设计、功能模块建设、全年技术运维等定制化服务。
电商平台运营：提供AI带货数字人、活动策划执行、内容分发推广等服务。
案例：“青岛手造街”
“青岛手造街”产业融合平台，打通手造产业上中下游全链条资源。上游汇聚手造企业、非遗传承人、手造从业者、文旅园区开发商等手造相关人群，中游聚集手造艺术品、非遗好物、文创设计产品等资源，下游提供产、销、研、展示、宣传等渠道和整合服务。通过图文视频推介、直播带货等方式进行线上展销一体化运营，助力手造产品实现曝光量、销量双增。
首批入驻商家、编织手艺人王晴通过该平台联络获悉青岛本土企业品牌设计需求，成功对接全国“织女”群体，年度订单金额超100万元，增幅达130%；泥塑传承人项翀入驻手造街教学课堂，以视频形式讲解泥塑文化，后应邀走进多所小学传播优秀手造文化。
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