为进一步提升政策服务人员政策理解水平和服务能力，扎实推进“三我”相关工作落地见效，青岛市中小企业公共服务中心于2月5日组织开展了政策服务能力提升暨“三我”讲政策内部培训交流会。“中心”创业创新服务部与技术服务部分别结合近期政策热点和相关重点政策内容进行了分享，“中心”各部门年轻骨干参会并进行政策服务工作交流研讨。
创业创新服务部聚焦“优质中小企业梯度培育政策”，从政策背景、新旧政策对比、《中小企业专精特新发展评价指标体系》、专精特新小巨人申报认定四个关键方面展开详细说明。通过系统解读政策背景，清晰梳理新旧政策在扶持范围及认定标准上的差异，精准拆解专精特新中小企业质量评价的指标体系中涉及区域和企业评分标准，详细讲解专精特新小巨人申报的条件、流程、材料要求等核心要点，帮助参与人员全面吃透政策细节。
技术服务部围绕“青岛市中小企业技术创新与需求对接服务工作”，重点介绍了该项工作的政策背景与目的，明确开展服务工作的核心意义的是精准对接企业的技术需求和高校、科研院所的科技成果，让科技创新成果能够更快地转化为生产力，最终提升我市中小企业的整体创新能力；详细解读了需求征集的具体内容，明确征集范围聚焦我市“10＋1”创新型产业体系，需求内容为新产品设计开发、设备更新改造、传统工艺改进、数智化改造与“人工智能＋”应用展开等。最后，就产学研合作的成功案例、驻青高校及研究院所、优势学科及科技成果等进行了分享。
培训环节之后，各部门年轻骨干同志立足本职岗位，交流了培训的心得体会和对部门工作及相关政策的理解与感悟。其中平台建设部结合 “青岛政策通” 平台功能，分享了依托平台强化线上政策宣传、推动政策落地的思路；融资服务部结合雏鹰企业评审、银企茶座等惠企服务，讲述了明年的工作计划；培训服务部就如何更好的开展融链固链活动，向大家进行了分享；办公室立足全市中小企业服务体系建设，交流了线下政策宣传推广、助力政策落地见效的学习感悟与工作举措；民营经济研究部讲解了明年研究工作的重点方向。
在此前的“融合发展 双向赋能”高校科技成果转化校地融合路演专场对接活动与“助企发展 惠企发展”活动中，融资服务部与技术服务部的年轻骨干分别就“青岛市雏鹰企业认定”与“青岛市中小企业技术创新与需求对接服务工作”进行了线下和线上宣讲，吸引3000余人参与互动。投身政策宣讲的具体实践，进一步倒逼年轻骨干以讲促学，精准吃透政策、熟练业务流程，快速提升专业能力；贴近企业，立足本职工作，采用灵活务实的宣讲形式打通政策落地 “最后一公里”，提升企业政策获得感。
本次内部培训交流活动及具体政策宣讲实践，有效提升了“中心”年轻同志对中小企业相关政策与服务工作的认识，加强了部门间的沟通协作，凝聚了工作合力。下一步，“中心”将持续组织全市的政策服务能力提升活动，提升基层企业服务人员的政策服务能力和水平，并进一步聚焦中小企业需求，优化服务流程，扎实做好政策落地与服务对接工作，助力我市民营和中小企业高质量发展。
